Gubernur Mirza Minta ASN Fokus pada Kepuasan Masyarakat
Bandar Lampung, sinarlampung.co – Reformasi birokrasi juga menjadi prioritas dalam satu tahun awal kepemimpinan Gubernur Rahmat Mirzani Djausal. Pemprov Lampung mulai menerapkan indikator kinerja berbasis kepuasan masyarakat. Mirza menyebut, Aparatur Sipil Negara (ASN) tidak lagi hanya bekerja berdasarkan rutinitas administratif, tetapi harus berorientasi pada hasil layanan. “Salah satu KPI kita adalah customer satisfaction atau kepuasan […]











