Pastikan Kualitas Layanan Tetap Optimal, BPJS Kesehatan Lakukan Supervisi Ke RSUD KH. Ahmad Hanafiah
Tari Pratama
Kota Metro, sinarlampung.co –BPJS Kesehatan melalui Deputi Direksi Wilayah III melaksanakan kegiatan supervisi dan peninjauan layanan kesehatan di RSUD KH. Ahmad Hanafiah sebagai upaya memastikan mutu pelayanan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) berjalan optimal, efektif, dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan, Rabu (8/4/2026).
Kegiatan supervisi ini menjadi bagian dari komitmen BPJS Kesehatan dalam menjaga kualitas layanan sekaligus memperkuat kemitraan strategis dengan fasilitas kesehatan. Dalam kunjungan tersebut, Deputi Direksi Wilayah III bersama jajaran manajemen rumah sakit melakukan peninjauan langsung ke berbagai unit layanan, seperti instalasi rawat jalan, rawat inap, serta instalasi gawat darurat (IGD). Peninjauan ini difokuskan pada aspek alur pelayanan, waktu tunggu pasien, serta kesiapan sarana dan prasarana pendukung layanan.
Selain itu, juga dilakukan dialog interaktif dengan tenaga kesehatan dan peserta JKN. Kegiatan ini bertujuan untuk menyerap aspirasi, mendengar pengalaman langsung peserta, serta mengidentifikasi berbagai kendala yang mungkin dihadapi dalam proses pelayanan. Masukan yang diperoleh diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bersama dalam upaya perbaikan berkelanjutan.
Deputi Direksi Wilayah III BPJS Kesehatan, Anurman Huda menegaskan bahwa kolaborasi yang baik antara BPJS Kesehatan dan fasilitas kesehatan merupakan kunci utama dalam menghadirkan layanan yang cepat, tepat, dan berkualitas bagi masyarakat, khususnya peserta JKN. Ia juga mendorong agar seluruh pihak terus berinovasi dalam meningkatkan mutu pelayanan.
Selain itu, sebagai bagian dari penguatan sistem informasi kesehatan, Anurman menyampaikan pentingnya implementasi Bridging Farmasi antara sistem informasi rumah sakit dengan aplikasi BPJS Kesehatan.
“Saya berharap proses Bridging Farmasi dapat berjalan dengan baik tanpa ada kendala. Dengan adanya pemetaan obat dan jenis pelayanan yang terintegrasi, RSUD KH. Ahmad Hanafiah dapat menjadi contoh yang sangat baik dalam penerapan sistem informasi kesehatan yang terhubung langsung dengan BPJS Kesehatan,” ujar Anurman.
Sementara itu, Plt. Direktur RSUD KH. Ahmad Hanafiah, Eva Susanti menyampaikan apresiasi atas pelaksanaan supervisi tersebut dan menyatakan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Rumah sakit berupaya menjaga standar pelayanan, termasuk dalam pengelolaan klaim, efisiensi layanan, dan peningkatan kenyamanan pasien.
“Semoga kerja sama yang telah terjalin ini dapat terus berjalan. RSUD KH. Ahmad Hanafiah senantiasa mendukung Program JKN dengan memberikan pelayanan kesehatan kepada seluruh peserta JKN melalui berbagai layanan digitalisasi. Kami mengapresiasi atas kerja keras dari BPJS Kesehatan untuk sama-sama menyukseskan program pemerintah ini,” Tutup Eva Susanti. (*)
